Planiranje i analize kvalitete - 6.449,99 RSD : Stručna knjižara, Stručna literatra na jednome mestu!
     
 
 
Korpa je prazna, dodajte nešto!
Planiranje i analize kvalitete

Planiranje i analize kvalitete

7.166,66 RSD  6.449,99 RSD
Popust: 10%

autor: J. M. Juran, Frank M. Gryna
broj stranica: 664
godina izdanja: 1999.
vrsta uveza: tvrdi
dimenzije knjige (širina i visina): 19,5 cm x 24,0 cm
jezik: hrvatski


3. izdanje

KAKO POSTIĆI ZADOVOLJSTVO KUPCA?!


Knjiga Planiranje i Analiza kvalitete, autora J. M.Jurana i F. M.Gryna predstavlja jedan od svjetski najpoznatijih udžbenika u području planiranja, provođenja i kontrole kvalitete. Tekst udžbenika je pisan krajnje jasnim, čak i za laika razumljivim jezikom. Definicije i osnovne empirijske znanosti, koje vrijede u području upravljanja kvalitetom, iznesene su uvjerljivo, uz veliki broj grafova i tablica s podacima koji predstavljaju konkretne primjere iz prakse.

Kratak sadržaj:

Temeljni pojmovi
Procjenjivanje kvalitete u cijeloj tvrtci
Poboljšanje kvalitete i smanjenje troškova
Planiranje kvalitete i prihod od troškova
Kontrolak valitete
Strateško upravljanje kvalitetom
Organiziranje za kvalitetu
Razvijanje kulturne kvalitete
Temeljni pojmovi vjerojatnosti
Statistička pomagala za analiziranje podataka
Razumijevanje potreba kupaca
Projektiranje za kvalitetu
Odnosi s dobavljačem
Proizvodnja, statistička kontrola procesa
Kontrola, ispitivanje i mjerenje
Marketing – ispunjavanje funkcije u praksi i servis kupacqa
Administrativne i potporne akcije
Informacijski sustavi kvalitee, osiguravanje kvalitete

Dodaj u korpu: